4english – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 4english, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng nền tảng 4english. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 4english có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. 4english sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và Bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 4english, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lách các giới hạn của nền tảng là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt. 4english khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tối đa. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn.
Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc để mở khóa đầy đủ tính năng nạp và rút tiền. Bạn cần cung cấp các tài liệu xác minh hợp lệ theo yêu cầu, bao gồm giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. Thông tin KYC được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính theo quy định.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 4english qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn bảo vệ tài khoản và điều tra các giao dịch đáng ngờ trong thời gian sớm nhất có thể.
3. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng 4english cam kết sử dụng nền tảng đúng mục đích giải trí, tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Bạn không được sử dụng dịch vụ để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bị cấm theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của 4english, bao gồm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Các hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.
Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho 4english là chính xác và cập nhật. Nếu thông tin thay đổi, bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
Người dùng cũng có trách nhiệm quản lý hoạt động chơi game của mình một cách có trách nhiệm, đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp và tìm kiếm sự hỗ trợ khi cần thiết. 4english cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm và khuyến khích người dùng sử dụng chúng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
4. Thanh toán và Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 4english được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được cập nhật theo thời gian. Bạn có trách nhiệm đảm bảo phương thức thanh toán bạn sử dụng được đăng ký hợp lệ dưới tên của chính bạn.
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thông thường là tức thì đến 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng xử lý. Giao dịch rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và thông qua quy trình kiểm tra nội bộ. 4english có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
Mọi giao dịch đều được ghi lại và lưu trữ an toàn trong hệ thống của 4english. Người dùng có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện giao dịch không khớp hoặc có sai sót, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra.
4english nghiêm cấm việc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính trái phép, rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp. Chúng tôi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật phòng chống rửa tiền của Việt Nam. Tài khoản liên quan đến các hoạt động này sẽ bị tạm khóa ngay lập tức trong khi chờ điều tra.
5. Quy tắc Sử dụng Nền tảng
Nền tảng 4english được thiết kế để cung cấp trải nghiệm giải trí trực tuyến công bằng, an toàn và minh bạch cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả các trò chơi và kết quả xổ số đều được vận hành bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
Người dùng không được phép chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Hành vi chia sẻ tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại theo chính sách của nền tảng.
4english cung cấp giao diện tiếng Việt hoàn toàn và hỗ trợ tối ưu trên thiết bị di động. Người dùng có thể tải ứng dụng di động tại trang Tải ứng dụng để có trải nghiệm tốt nhất trên điện thoại thông minh. Mọi tính năng trên ứng dụng đều tuân theo cùng bộ quy tắc sử dụng như trên phiên bản web.
Nội dung, hình ảnh và các tài liệu khác trên nền tảng chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 4english cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản
4english có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động gian lận bị nghi ngờ, không hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện hành động và nêu rõ lý do.
Nếu tài khoản của bạn bị tạm khóa, bạn có quyền gửi yêu cầu kháng nghị qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo. Đội ngũ 4english sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút tiền sẽ bị tạm dừng cho đến khi vụ việc được giải quyết.
Bạn có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư còn lại hoặc yêu cầu hoàn trả theo quy trình được quy định. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, 4english có quyền giữ lại số dư trong tài khoản như một biện pháp xử lý thiệt hại theo quy định. Quyết định này có thể được kháng nghị thông qua quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của chúng tôi trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.
7. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 4english bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm, âm thanh và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 4english hoặc các đối tác cấp phép. Các tài sản này được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.
Bạn được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân và phi thương mại. Quyền này không bao gồm việc sao chép, phân phối, bán, cho thuê, cấp phép lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 4english mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.
Nếu bạn tin rằng nội dung của mình đã bị sử dụng trên nền tảng 4english mà không có sự cho phép, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo bằng chứng cụ thể. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại về quyền sở hữu trí tuệ một cách nghiêm túc và nhanh chóng theo đúng quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
8. Giới hạn Trách nhiệm và Liên kết Bên thứ ba
4english cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật tại mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 4english không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Nền tảng 4english có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tiện lợi và không đại diện cho sự chứng thực của 4english đối với nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba đó. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
Tổng trách nhiệm của 4english đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra. Giới hạn trách nhiệm này áp dụng cho tất cả các hình thức khiếu nại dù dựa trên hợp đồng, sai phạm dân sự hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.
Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 4english, các giám đốc, nhân viên và đối tác của chúng tôi không bị tổn hại bởi bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, chi phí hoặc trách nhiệm nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các điều khoản này, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba trong quá trình sử dụng nền tảng.
9. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
4english có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng phiên bản mới lên trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 14 ngày đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong thời hạn 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo luật pháp hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của 4english không được coi là từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó trong tương lai.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 4english luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong giờ làm việc.
Sẵn sàng tham gia 4english?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam ngay hôm nay.